چهار نکته مهم برای نظافت هتل

چهار نکته مهم برای نظافت هتل

برنامه‌ریزی و زمان‌بندی منظم:

ایجاد یک برنامه منظم برای نظافت اتاق‌ها و فضاهای عمومی هتل بسیار مهم است. این برنامه باید شامل زمان‌های مشخص برای نظافت روزانه، هفتگی و ماهانه باشد تا اطمینان حاصل شود که همه بخش‌ها به‌طور منظم تمیز و مرتب می‌شوند.

 استفاده از محصولات و تجهیزات مناسب هتل:

انتخاب محصولات نظافتی با کیفیت و تجهیزات مناسب می‌تواند تأثیر زیادی بر کیفیت نظافت داشته باشد. استفاده از مواد شوینده غیرسمی و سازگار با محیط زیست نیز می‌تواند به بهبود تجربه مهمانان کمک کند.

آموزش کارکنان هتل:

 آموزش کارکنان نظافت در مورد روش‌های صحیح نظافت و استفاده از تجهیزات و مواد شوینده بسیار مهم است. این آموزش‌ها باید شامل نکات ایمنی و بهداشتی نیز باشد تا کارکنان بتوانند به‌طور مؤثر و ایمن کار کنند.

توجه به نظافت اجزای اتاق:

جزئیات کوچک می‌توانند تأثیر زیادی بر تجربه مهمانان داشته باشند. از جمله این جزئیات می‌توان به تمیزی حوله‌ها، مرتب بودن تخت‌ها، و توجه به عطر و بوی فضا اشاره کرد. همچنین، بررسی و نظارت بر کیفیت نظافت پس از اتمام کار نیز مهم است.

تجهیزات مناسب برای نظافت هتل:

یکی از مسائل پر اهمیت در نظافت هتل تجهیزات مناسب است که در ادامه برخی از این تجهیزات را به شما معرفی میکنیم:

جاروبرقی صنعتی:

 جاروبرقی‌های صنعتی با قدرت مکش بالا برای نظافت سریع و مؤثر فرش‌ها و کف‌پوش‌ها بسیار مناسب هستند. این دستگاه‌ها معمولاً دارای فیلترهای HEPA هستند که به کاهش آلرژن‌ها و ذرات معلق در هوا کمک می‌کنند.

دستگاه‌های بخار شوی:

این دستگاه‌ها برای نظافت عمیق و ضدعفونی کردن سطوح مختلف، از جمله کاشی‌ها، سرامیک‌ها و حتی مبلمان، بسیار مؤثر هستند. بخار داغ می‌تواند باکتری‌ها و ویروس‌ها را از بین ببرد.

سطل و تی:

سطل و تی‌های با کیفیت برای نظافت کف‌پوش‌ها ضروری هستند. استفاده از تی‌های میکروفیبر می‌تواند به جذب بهتر گرد و غبار و آلودگی‌ها کمک کند.

محصولات شوینده:

انتخاب محصولات شوینده مناسب برای سطوح مختلف (کف، شیشه، مبلمان و ...) بسیار مهم است. محصولات غیرسمی و سازگار با محیط زیست می‌توانند به بهبود تجربه مهمانان کمک کنند.

دستکش و ماسک

برای حفظ ایمنی کارکنان، استفاده از دستکش‌های یکبار مصرف و ماسک‌های صورت در حین نظافت ضروری است. این تجهیزات از تماس مستقیم با مواد شوینده و آلودگی‌ها جلوگیری می‌کنند.

سرویس‌های نظافتی:

شامل سطل زباله، جعبه‌های مخصوص جمع‌آوری زباله و کیسه‌های زباله که برای جمع‌آوری و دفع زباله‌ها استفاده می‌شوند.

تجهیزات نظافت شیشه:

 شامل تی‌های شیشه‌شویی و محلول‌های مخصوص برای تمیز کردن شیشه‌ها و پنجره‌ها.

مبلمان و تجهیزات نظافت:

شامل برس‌ها و فرچه‌ها برای تمیز کردن مبلمان و سطوح مختلف.

از چه محصولاتی برای نظافت هتل استفاده کنیم؟!

محصولات شوینده عمومی:

مایع ظرفشویی: برای شستشوی ظروف و سطوح آشپزخانه.

محلول‌های چندمنظوره: جهت تمیز کردن سطوح مختلف مانند میزها، کانترها و کف‌پوش‌ها.

محصولات شوینده مخصوص سطوح:

شوینده‌های کف: برای تمیز کردن و ضدعفونی کردن کف‌پوش‌ها، مانند مایعات مخصوص سرامیک، پارکت و فرش.

محلول‌های مخصوص شیشه: برای تمیز کردن پنجره‌ها و سطوح شیشه‌ای.

محصولات ضدعفونی‌کننده:

اسپری‌های ضدعفونی‌کننده: جهت ضدعفونی کردن سطوح پرکاربرد مانند دستگیره‌ها، کلیدها و میزها.

دستمال‌های ضدعفونی‌کننده: برای استفاده سریع و آسان در سطوح مختلف.

مایع جرم گیر 4 لیتری ناب

محصولات مخصوص مبلمان هتل:

شوینده‌های مخصوص مبلمان: برای تمیز کردن و نگهداری از مبلمان پارچه‌ای و چرمی.

محلول‌های براق‌کننده: برای سطوح چوبی و چرمی.

محصولات خوشبوکننده:

اسپری‌های خوشبوکننده: برای ایجاد بوی مطبوع در فضاهای عمومی و اتاق‌ها.

دستگاه‌های خوشبوکننده: برای پخش عطر در فضاهای بزرگ.

محصولات مخصوص حمام:

شوینده‌های مخصوص حمام: برای تمیز کردن و ضدعفونی کردن سطوح حمام، مانند دوش، سینک و توالت.

محلول‌های ضدعفونی‌کننده توالت: جهت حفظ بهداشت و تمیزی توالت‌ها.

محصولات مخصوص فرش و موکت:

شوینده‌های فرش: برای تمیز کردن عمیق فرش‌ها و موکت‌ها.

اسپری‌های لکه‌بر: برای از بین بردن لکه‌های خاص.

نمونه یک برنامه ریزی برای نظافت هتل:

برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای نظافت هتل می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات و رضایت مهمانان کمک کند. در اینجا یک نمونه برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای نظافت هتل ارائه می‌شود:

برنامه‌ریزی روزانه نظافت هتل:

صبح:

07:00 - 09:00: نظافت اتاق‌های مهمان (تغییر ملحفه، تمیز کردن سرویس بهداشتی، جارو و تی کشی کف).

09:00 - 10:00: نظافت فضاهای عمومی هتل (لابی، راهروها، آسانسورها).

10:00 - 11:00: جمع‌آوری زباله‌ها و تخلیه سطل‌های زباله در تمام بخش‌ها.

ظهر:

11:00 - 12:00: نظافت رستوران و سالن غذاخوری هتل (تمیز کردن میزها، صندلی‌ها و کف).

12:00 - 13:00: نظافت آشپزخانه (شستشوی ظروف، تمیز کردن سطوح و تجهیزات).

بعدازظهر:

13:00 - 15:00: نظافت اتاق‌های مهمان (اتاق‌های خالی یا اتاق‌هایی که مهمانان ترک کرده‌اند).

15:00 - 16:00: نظافت استخر و سالن‌های ورزشی هتل (شستشوی سطوح و ضدعفونی کردن).

عصر:

16:00 - 17:00: بررسی و نظارت بر کیفیت نظافت انجام شده.

17:00 - 18:00: آماده‌سازی برای نظافت شبانه (جمع‌آوری تجهیزات و مواد شوینده).

 برنامه‌ریزی هفتگی نظافت هتل :

دوشنبه: نظافت اتاق‌های مهمان (شستشوی فرش و موکت).

سه‌شنبه: نظافت  فضاهای عمومی (شستشوی دیوارها و پنجره‌ها).

چهارشنبه: بررسی و تمیز کردن تجهیزات و وسایل برقی (جاروبرقی، بخار شوی و...).

پنج‌شنبه: نظافت آشپزخانه و رستوران (شستشوی تجهیزات و سطوح).

جمعه: نظافت حمام‌ها و سرویس‌های بهداشتی.

شنبه: بررسی و نظارت بر کیفیت نظافت انجام شده در هفته.

نکات مهم درباره برنامه ریزی نظافت هتل:

توزیع وظایف: هر کارمند باید وظایف مشخصی داشته باشد تا کارها به‌طور مؤثر انجام شوند.

استفاده از چک‌لیست: استفاده از چک‌لیست‌های نظافتی برای اطمینان از انجام تمامی وظایف.

بازخورد: دریافت بازخورد از مهمانان و کارکنان برای بهبود فرآیند نظافت.

این برنامه می‌تواند به عنوان یک الگو استفاده شود و بسته به نیازهای خاص هتل شما قابل تنظیم است.

چک لیست نظافت هتل:

چک‌لیست نظافت اتاق‌های مهمان:

قبل از ورود مهمان:

تغییر ملحفه و روبالشی

 تمیز کردن و ضدعفونی کردن سرویس بهداشتی (دوش، توالت، سینک)

جاروکشی و تی‌کشی کف

گردگیری سطوح (میزها، صندلی‌ها، کمدها)

تمیز کردن آینه‌ها و شیشه‌ها

بررسی و پر کردن اقلام مهمان (صابون، شامپو، حوله)

بررسی و تمیز کردن وسایل الکترونیکی (تلویزیون، ریموت، چراغ‌ها)

بررسی و تمیز کردن یخچال و مینی‌بار

اطمینان از عملکرد صحیح تهویه مطبوع

بعد از خروج مهمان:

جمع‌آوری زباله‌ها و تخلیه سطل‌ها

بررسی و تمیز کردن فرش و موکت (شستشو در صورت نیاز)

بررسی و تمیز کردن پرده‌ها و پوشش‌های پنجره

چک‌لیست نظافت فضاهای عمومی:

نظافت لابی (جاروکشی و تی‌کشی)

گردگیری مبلمان و سطوح

تمیز کردن شیشه‌ها و پنجره‌ها

نظافت آسانسورها (کف، دیوارها و درها)

جمع‌آوری زباله‌ها و تخلیه سطل‌ها

تمیز کردن راهروها و پله‌ها

چک‌لیست نظافت رستوران و آشپزخانه:

تمیز کردن میزها و صندلی‌ها

شستشوی ظروف و تجهیزات

نظافت سطوح کار و تجهیزات آشپزخانه

جمع‌آوری زباله‌ها و تخلیه سطل‌ها

نظافت یخچال و فریزر

بررسی و تمیز کردن دستگاه‌های پخت و پز

چک‌لیست نظافت حمام‌ها و سرویس‌های بهداشتی:

تمیز کردن و ضدعفونی کردن توالت

شستشوی سینک و دوش

تمیز کردن آینه‌ها

جمع‌آوری زباله‌ها و تخلیه سطل‌ها

بررسی و پر کردن اقلام بهداشتی (صابون، کاغذ توالت)